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FAQ commerciale

Tout ce que les importateurs nous demandent

MOQ, base tarifaire, paiement, délai de livraison, quantités par conteneur, certifications et partenariat — les questions auxquelles nous répondons chaque semaine pour les distributeurs et les entrepreneurs.

Commandes et quantité minimale

Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

Pour les tuiles métalliques revêtues de pierre et les tuiles en résine, notre MOQ pratique est d'un conteneur 20 pieds ou 40HQ par ligne de produit, afin que vous receviez un chargement complet et économique en fret. Les commandes d'essai plus petites et les échantillons peuvent être organisés séparément : demandez-nous.

Puis-je mélanger produits, profils et couleurs dans un seul conteneur ?

Oui. La plupart des commandes de distributeurs sont des chargements mixtes — plusieurs profils et couleurs plus les pièces de faîtage, de noue et les accessoires assortis — ce qui vous permet de couvrir divers chantiers à partir d'une seule expédition.

Fournissez-vous des échantillons ?

Oui. Nous envoyons des échantillons physiques de tuiles et des nuanciers afin que vous et vos clients puissiez vérifier la texture et la couleur avant de commander. Les conditions d'échantillon et de messagerie sont confirmées sur demande.

Prix et paiement

Les prix sont-ils FOB ou CIF ?

Nous cotons les deux. FOB (port de Chine) est la base la plus courante pour les distributeurs disposant de leur propre transitaire ; nous cotons également CIF jusqu'à votre port de destination si vous préférez que nous organisions le fret.

Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?

Conditions d'exportation standard : généralement un acompte par T/T avec le solde contre documents d'expédition, et L/C à vue pour les commandes importantes. Les conditions exactes sont convenues par commande.

Comment le coût au débarquement est-il calculé ?

Coût rendu par ㎡ = prix FOB de la tuile + fret ÷ ㎡ par conteneur + droits de douane + manutention locale. Les tuiles étant légères, le fret par ㎡ est faible — nous vous fournissons les chiffres de couverture et de poids nécessaires au calcul.

Expédition et délai de livraison

Quel est votre délai de production ?

Le délai de livraison habituel est de quelques semaines à compter de la commande confirmée et de l'acompte, selon la quantité, la couleur et la saison. Nous confirmons la date exacte sur votre commande.

Quelle surface de toiture tient dans un conteneur ?

Environ 2 500–3 000 ㎡ de tuile métallique pierrée par 40HQ, et 2 000–2 800 ㎡ de tuile en résine. Consultez notre guide de chargement de conteneurs pour le détail complet.

De quels ports expédiez-vous et vers quels ports ?

Nous expédions depuis les principaux ports du nord de la Chine et livrons vers n'importe quel port de destination commercial dans le monde. Indiquez-nous votre port et nous vous coterons le fret.

Produits et qualité

Quelles certifications et rapports d'essai pouvez-vous fournir ?

ISO 9001 / 14001, ainsi que des rapports d'essai de tiers incluant le brouillard salin (ASTM B117), la classification au feu et la résistance au soulèvement par le vent, plus une inspection CE / SGS / BV sur demande. Voir la page Téléchargements.

Quelle garantie couvre les tuiles ?

Les tuiles métalliques pierrées sont conçues pour une durée de vie de 40–50 ans avec une garantie couleur/revêtement ; les tuiles en résine pour 20–30 ans. Les conditions de garantie écrites sont émises avec la commande.

Pouvez-vous produire des couleurs et une marque OEM / personnalisées ?

Oui. Nous proposons des couleurs personnalisées au sein de nos gammes granulés de pierre et ASA ainsi qu'un conditionnement/marquage OEM pour les distributeurs développant leur propre marque. Des quantités minimales s'appliquent.

Support et partenariat

Proposez-vous des conditions de distributeur ou d'agent exclusif ?

Oui. Nous travaillons avec des distributeurs et, sur les marchés appropriés, avec des agents exclusifs. Consultez notre page Devenir distributeur pour découvrir le fonctionnement du partenariat.

Aidez-vous à la mise en œuvre de l'installation ?

Nous fournissons des guides d'installation pour les tuiles métalliques et en résine, ainsi qu'une assistance à distance pour vos équipes de pose. Pour les clients de lignes d'usine, nous formons les opérateurs sur site.

Vendez-vous les machines qui fabriquent les tuiles ?

Oui — nous fournissons, installons et mettons en service des lignes de production clés en main complètes de tuiles à revêtement de pierre et formons vos opérateurs. Consultez notre guide des lignes d'usine.

Vous avez encore une question ?

Écrivez directement à notre équipe export — nous répondons généralement sous un jour ouvrable.

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